Politique de confidentialité

EGOUNLETI Ezékiel, exploitant sous le nom commercial EGK Innovations, éditeur de Business City Market (voir mentions légales), est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous.

• Identité : nom, prénom, numéro de téléphone, numéro NPI.
• Vérification d'identité : photo de la pièce d'identité et selfie pris à l'inscription.
• Compte professionnel : numéro IFU, photo du RCCM, nom de l'entreprise.
• Achat/vente : adresse et numéro de livraison, montants des transactions.
• Contenu généré : annonces, messages échangés avec d'autres utilisateurs, avis.
• Usage : dernière activité, historique de navigation propre à l'application.

Les données de paiement (numéro Mobile Money, code PIN) sont saisies et traitées directement par l'agrégateur de paiement partenaire — la Plateforme n'y a jamais accès et ne les stocke pas.

• Vérifier l'identité des utilisateurs et prévenir la fraude.
• Permettre la mise en relation, la négociation et la messagerie entre utilisateurs.
• Traiter les paiements, le séquestre des fonds et la livraison des articles.
• Assurer le support, la modération des contenus et la résolution des litiges.
• Calculer et créditer les récompenses de parrainage.

Les données strictement nécessaires sont partagées avec l'agence de livraison partenaire (nom, adresse et téléphone du destinataire, nom et adresse de récupération chez le vendeur) et avec l'agrégateur de paiement (informations nécessaires au traitement du paiement). Ces partenaires n'utilisent ces données que pour exécuter leur prestation. La pièce d'identité et le selfie ne sont jamais transmis à un tiers ni à un autre utilisateur — seuls les opérateurs de la Plateforme y ont accès pour la vérification KYC.

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables applicables au Bénin, ou supprimées sur demande dans les conditions prévues à la section 7.

L'accès aux données est protégé par authentification et cloisonné par des règles de contrôle d'accès au niveau de la base de données : un utilisateur ne peut consulter que ses propres données et celles rendues publiques par les autres (annonces, profil public). Les documents d'identité et selfies sont stockés dans un espace distinct, inaccessible publiquement.

Conformément à la loi béninoise sur la protection des données à caractère personnel, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur ses données. Ces demandes peuvent être adressées via le formulaire de contact de la Plateforme, ou directement à egounleti27prestations@gmail.com. Un utilisateur peut également saisir l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin.

La Plateforme utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au maintien de la session de connexion — aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

Pour toute question relative à cette politique, utilisez le formulaire de contact de la Plateforme.